“做市場的技術專家及顧問” 黎明重工技術營銷技能大賽成功舉辦
- 李路
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黎明重工為期兩天的“技術營銷技能大賽”圓滿落幕。從產品到客戶,從加工工藝到完整產業鏈,從環境變化到5G時代,從企業品牌到國家政策,來自營銷系統、研發生產系統及各事業的營銷及技術支持人員從不同角度融入自己的理解,為本次大賽貢獻了無數個高光時刻。是比賽,更是一場互相交流、提升的知識盛宴。
隨著市場環境的變化,國內乃至全球礦山機械市場也在經歷著深刻的變化,一系列的新課題給黎明重工的發展帶來更大的顛覆和驚喜。面對變化、擁抱變化,如何做好轉型升級、如何在競爭中保持優勢,黎明重工不斷做出改變。技術與營銷都是企業價值鏈中的價值活動,未來,技術和營銷將結合的更加緊密,“做市場的技術專家及顧問”,開展技術營銷技能大賽是適應新環境的重要舉措之一,是黎明重工面對客戶、訂單、競爭、行業等要素變化而做出的思維、模式、策略、技術的變化。
“大”客戶 以專業應對專業
2017年、2018年客戶來訪量基本持平,但是,高品質的大客戶愈加凸顯。2016年、2018年寶馬展展會現場這種趨勢已非常明顯。他們更加理性、專業,對所考察的企業更加“挑剔”,具備真實的購買需求,他們更愿意與黎明重工近距離接觸,深入生產現場,考察黎明重工的智能化車間與企業實力,愿意與我們進行更深層次的溝通與交流。這是專業與專業的較量,用事實和品質說話,讓客戶感受黎明重工的率性與實力。
保持理性的經營理念,自覺維護行業正常、公平的市場競爭秩序,采取符合市場規律的營銷模式,加強自身營銷管理的潛心研究與探索,依托高品質的產品質量、及時有效的售后服務和不斷創新的技術開展競爭,進而贏得市場的持續青睞。
“大”生產線 專注于更高層級的經營
運營數據顯示,自2017年始,大訂單占比逐步增加,高質量、高規格的客戶成單量明顯上升,黎明重工不斷對話1000噸以上的大型生產線,且EPC總包項目占比持續增長。
大客戶、大項目的出現,對黎明重工來說,是一次難得的機遇。“大”生產線不是小生產線的簡單加法,“大”意味著設備的大噸位、系統化,意味著整體項目運營的多方面配合,更意味著品牌質量、方法、科學的管理和服務的提升,需擁有雄厚的技術、服務、品質、實力沉淀。自2016年捕捉到這一信號始,黎明重工開始布局“設備運轉—生產線運行—公司運營—企業全面可持續發展經營”四個層級的全方位運營服務體系,并將取得服務體系升級的成果,逐漸向國際市場輻射。
未來的對話,必將是“大客戶”-“大企業”之間的對話,未來的競爭是品牌與品牌的競爭。黎明重工做為專業企業應挺身而出,專注于破磨設備的研發,專注于更高層級的經營模式,從實驗研究、工藝設計、設備供貨、組織施工、客戶保障、配件供應到客戶培訓,用涵蓋礦物加工整個工藝鏈的專業技術為客戶創造更大的價值。營銷人員作為連接客戶與企業之間的紐帶,做客戶所處行業上、下游的技術參謀,用敬業與專業贏得客戶的選擇。
產業、勞動力和資本不再是決定市場的核心力量
經過行業的洗牌,大浪淘沙后的企業都是具備一定實力的企業。在如今的互聯網信息時代,我們通常所引以為傲的設備、資本、大規模生產基地,甚至創新、研發,將不再是決勝市場的唯一核心力量。在基本功扎實的基礎上,運營能力、品牌實力等將作為新的核心驅動不斷出現。同樣,在營銷環節,人的因素、技術因素將發揮更加重要的作用。而本次技術營銷技能大賽,給了我們一些關于如何更好發揮競爭力的答案和啟發。
本次比賽,是黎明重工營銷理念的體現,更是黎明重工未來營銷的核心和生命力所在。參與分享的人員展示出了營銷、分析、戰略管理等全方位的綜合素養,展示出了“專業”“自信”“認真”與“堅守”。
在某種意義上,行于市場,更像翻越于崇山峻嶺之間,機會的辨識—新產品的開發—對客戶的吸引—訂單的執行—客戶的保留—售后的定期回訪,整個鏈條,每個環節所帶來的挑戰,感觸最深的莫過于身處市場一線的營銷人員與技術支持人員,他們扮演者一個企業神經末梢的角色,感知市場微小變化,幫助企業對下一步做出正確的決策。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,黎明重工的營銷及技術支持人員,要么擁有較好的機械技術專業背景,要么長期駐外,擁有豐富的市場、安裝經驗,要么對產品技術、行業前沿保持敏感并潛心做著研究。利用一切時間學習產品知識、研究技術方案,他們是獨一無二的技術專家,所以面對客戶才能游刃有余,才會在技術營銷大賽的舞臺上大放異彩。
同樣,通過此次比賽,黎明重工進一步鞏固“全員營銷”的思維,所有環節、所有員工自發地關注產品、關注客戶、關注市場。當然不管市場風雨如何變化,在行業的轉型中,黎明重工仍會堅定不移的做好主業,深耕礦山破碎、建筑破碎、工業制粉、綠色建材四大核心領域,做好產品的研發、制造,持續向市場提供優質的有競爭力的產品與服務。
黎明重工技術營銷技能大賽告一段落,但市場的角逐卻還在繼續,甚至會更加激烈。面對市場變化,迎頭撲上,敢于變革,好的企業,埋頭前行,憑借質量、技術、服務及運營方式贏得市場和客戶的長久信賴。