黎明重工躋身“十大誠信經營典范單位”
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近日,在河南省2013年全國誠信興商宣傳月活動中,通過對市場占有率、品牌影響力、客戶滿意度及企業文化等多方面的審核,以黎明重工為代表的十家企業在與百余家企業的競爭中拔得頭籌,榮膺“十大誠信經營典范單位”,再一次,以實力成就行業新典范。
據悉,此次評選活動由河南省品牌促進會聯合商務部等17個部門組織舉辦,旨在表彰和鼓勵為河南省誠信體系建設作出突出貢獻的企業,并將于11月底在中國秩序網(www.12312.gov.cn)上予以公示。
在企業的發展過程中,沒有什么能超越“誠信”給企業帶來的隱形價值。早在中國砂石協會2012年年會上,集團公司被評選為“2012年度砂石行業先進生產企業”,并同與會同行一起對“機制砂石生產技術標準”進行了討論,經探討所制定的較高的標準得到與會人員的贊同,并在后期對規范行業、提升行業的整體素質起到了關鍵作用。與此同時,黎明重工憑借在經營、管理、納稅等方面的表現,被評定為2012砂石行業AAA信用企業單位,多款產品被砂石協會認定為“行業推薦產品”,成為黎明重工開拓國際國內市場強有力的“通行證”。
圖紙上的一微米到服務中的小細節,整個鏈條、每個環節,依靠嚴謹的態度和嚴格的把關煉成這些“行業推薦產品”。今年5月份,集團公司啟動《產品質量問責制》和《產品質量責任制》兩部制度保駕護航產品品質,修訂的“兩制”更加科學、合理,輻射面廣及最初的產品設計、生產、采購到物資管理,再到銷售和客戶服務的每個細節,優化質量、全部過程、全體人員參與,確保每個環節零瑕疵,另有審計監察中心全程追蹤。如今,“兩制”已啟動5個月,公司上下正以良好的責任意識、嚴謹的態度,做產品質量的守護者,以提升礦機生產領域誠信經營的價值標準,實現客戶價值。
由產品到產品價值,再到客戶價值,銷售人員作為溝通紐帶實現了這種價值轉化與傳遞,在銷售人員中實施信用管理、業務管理等優化管理措施,從客戶接觸、回訪、訂單管理等各個方面,與客戶建立起更值得信賴的關系,從而為客戶提供誠信、透明的交流平臺。
致力于行動,繼續超越標準,黎明重工在探尋前沿機械制造理念與技術的同時,也在構筑更加可靠的誠信體系。